Admin Online Shop (Magang)

Hikemore, sebuah online shop yang berbasis di Kecamatan Tangerang, Banten, sedang mencari magang Admin Online Shop yang akan membantu kami melayani pelanggan dengan lebih baik. Sebagai Admin Online Shop, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan informasi produk, ukuran, ketersediaan stok, dan promo Hikemore kepada pelanggan kami secara jelas dan profesional. Ini adalah kesempatan yang sempurna untuk belajar dan berkembang dalam dunia e-commerce.

Di Hikemore, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah prioritas utama. Oleh karena itu, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat untuk belajar dan berkembang. Sebagai Admin Online Shop, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melayani chat pelanggan dengan memberikan informasi produk, ukuran, ketersediaan stok, dan promo Hikemore secara jelas dan profesional.
• Membantu mengelola pesanan pelanggan, termasuk memastikan pesanan diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan permintaan pelanggan.
• Membuat catatan pelanggan yang akurat dan terorganisir untuk referensi masa depan.
• Membantu mengelola inventaris produk dan memastikan bahwa stok produk selalu tersedia.
• Membantu dalam pembuatan laporan harian dan mingguan tentang aktivitas pelanggan dan penjualan.
• Membantu dalam pengembangan konten untuk media sosial dan situs web Hikemore.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan bahwa semua pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan memuaskan.
• Membantu dalam pelatihan dan pengembangan tim dengan berbagi pengetahuan dan pengalaman.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal lulusan SMA/SMK atau sedang menjalankan pendidikan tinggi di bidang Administrasi Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki pengalaman kerja sebelumnya di bidang customer service atau administrasi online shop adalah plus.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan software seperti Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan software customer service seperti WhatsApp Business, Chatfuel, atau sejenisnya.
• Memiliki semangat untuk belajar dan berkembang dalam dunia e-commerce.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara remote dan secara langsung di toko.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait