Front Office Staff - Surf Camp in Uluwatu, Bali

Bergabunglah dengan Indonesia Surfaris, sebuah kamp surf yang penuh semangat dan berkembang pesat yang berlokasi di tengah-tengah Uluwatu, Bali. Sebagai Front Office Staff, Anda akan menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman tamu yang luar biasa bagi para peselancar dari seluruh dunia.

Di Indonesia Surfaris, kami tidak hanya menyediakan tempat untuk bersurf, tetapi juga pengalaman lengkap yang mencakup akomodasi, makan, dan berbagai aktivitas seru lainnya. Sebagai Front Office Staff, Anda akan menjadi jantung operasional kami, menangani segala hal mulai dari check-in tamu, manajemen reservasi, hingga memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk bekerja keras, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim. Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, sehingga kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia adalah keharusan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah
• Membantu tamu dengan reservasi, pertanyaan, dan permintaan khusus
• Mengkoordinasikan dengan tim akomodasi dan restoran untuk memastikan pengalaman tamu yang mulus
• Menggunakan sistem manajemen properti (seperti Frontdesk, PMS, atau sistem serupa) untuk mencatat dan mengelola data tamu
• Membantu dalam mengatur kegiatan dan fasilitas di kamp surf, termasuk kelas surf, workshop, dan acara sosial
• Menyediakan bantuan darurat dan informasi lokal bagi tamu
• Membantu dalam mengatur inventaris dan peralatan di area front office
• Berpartisipasi dalam upaya untuk meningkatkan layanan dan pengalaman tamu

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office Staff, Receptionist, atau peran serupa di industri pariwisata atau hotel
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen properti (seperti Frontdesk, PMS, atau sistem serupa)
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan tamu dari berbagai latar belakang
• Memiliki semangat untuk bekerja keras dan berorientasi pada pelanggan
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tepat waktu dan mengatur prioritas
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan atau manajemen properti adalah nilai tambah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait